Categorii

Abonare newsletter

Conditii de retur si service

Conditii de retur

Conform legislatiei in vigoare clientul poate returna un produs in termen de 15 zile de la primirea lui.
Pentru acest lucru clientul trebuie sa returneze produsul intact cu toate accesoriile aferente , produsul trebuie sa se afle in ambalajul original fara a prezenta urme de lovituri , zgarieturi , utilizare excesiva sau de utilizare in alt scop decat cel destinat lui.
Daca produsul nu este in ambalajul original impreuna cu toate actele necesare si accesoriile lui si curat atunci valoarea returnata pentru produsul ales poate scadea sau se poate refuza returului lui.
Taxele de livrare in cazul returului cad in sarcina clientului.
Valoarea returului va fi achitata in termen de 15 de zile de la receptia produsului.

Termenul de retur expira daca produsul nu este primit in maxim 5 zile lucratoare de la expirarea termenului legal de retur , respectiv de 15 zile.

Produsele din urmatoarele categorii nu se pot returna decat daca sunt sigilate.
-Consumabile imprimanta si imprimante
-Ingrijire corporala
-Acumulatori si baterii
-Articole pentru gatit
-Cuptoarele de microunde si cele incorporabile
-Aer conditionat
-Aparatura medicala
-Carduri si stick-uri de memorie
-Aparate si vase pentru gatit
-Programe informatice , licente prelungire licente sau orice alta forma de software.

Pentru efectuarea returului este necesar sa completati formularul de retur.

Pentru a returna cu produs puteti lua legatua cu unul dintre operatorii nostri , prin urmatoarele metode.
E-Mail cumperi.orice@yahoo.com
          vanzari@cumperi-orice.ro
Numere de telefon 0723.306.768. sau 0761.148.625.
Messenger cumperi.orice@yahoo.com
Facebook www.facebook.com/FanCumperiOrice

Termeni service 
Exista in magazinul nostru doua tipuri de garantii , valabile pentru anumite produse.
Pentru a afla ce fel de garantie se aplica produsului ales de dumneavoastra , va rugam sa ne sunati la numerele de contact sau sa ne contactati la adresele de e-mail.
Taxele de curierat vor fi suportate de client , sau daca este specificat alt mod. 

Garantia direct la centrul de service.
Acest tip de garantie va trimite cu produsul direct la un centru de service.Lista centrelor de service se afla scrisa pe certificatul de garantie.

Garantie cu intoarcere in magazinul nostru.
La acest tip de garantie trebuie sa ne trimiteti produsul in magazinul nostru iar noi il vom trimite mai departe in service-ul acceptat de producatorul produsului respectiv.
In functie de defectul produsului dumneavoastra se poate ca acesta sa se inlocuiasca , sau sa se ofere in voucher egala cu valoarea lui la cumparare.
Pentru aducerea unui produs in service va rugam sa completati formularul de mai jos.
Acest formular este valabil doar pentru produsele , a caror garantie este emisa de catre magazinul nostru on-line.
Pentru formular service apasa aici.
Dupa completarea lui sa rugam sa il trimite-ti pe adresa de e-mail cumperi.orice@yahoo.com

Cumperi Orice - Magazinul tau on-line © 2017

Contactează-ne